Mesafeli
Satış Sözleşmesi
MADDE 1 - TARAFLAR
SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı: HİREF TASARIM ORG. VE DIŞ TİC. A.Ş.
Adresi: Atalar Cad. Ortabayır Mah. No: 71-B Gültepe Kağıthane/ İstanbul
Telefon: 212 283 1577
Eposta : info@hiref.com.tr
ALICI BİLGİLERİ
Ad Soyad / Ünvan: @Model.FullName
TC Kimlik Numarası: @Model.IdentityNumber
Adres : @Model.Delivery
Telefon : @Model.Phone
E-posta: @Model.Email
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN
KONUSU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesinin
(bundan böyle kısaca "Sözleşme" olarak anılacaktır) konusu, ALICI'nın SATICI'ya
ait www.hirefstore.com internet
sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen
nitelikleri haiz, sözleşmenin 1.3 ve 1.4. maddelerinde içeriği ve satış fiyatı
belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
ALICI, satışa konu ürünlerin temel
nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu ürün
ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu
ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş
verdiğini, işbu Sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. www.hirefstore.com sitesinde
yer alan ön bilgilendirme ve fatura işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
Sipariş gerçekleştiği anda ALICI bu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş
sayılır.
Ürünün cinsi ve türü, miktarı,
marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dahil satış bedeli, www.hirefstore.com adlı
web sitesindeki ürünün tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve işbu
Sözleşme'nin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir. SATICI
teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat güncelleme hatalarından sorumlu değildir.
Ön bilgilendirme ve işbu Sözleşme hükümleri ALICI'nın SATICI'ya bildirdiği
elektronik posta adresine gönderilmekte, anılan elektronik postada siparişin
alındığı teyidi ile birlikte sipariş özeti de ayrıca yer almaktadır.
MADDE 3 - ÜRÜN BEDELİNİN
ÖDENMESİ
3.1. ALICI'nın kredi kartı ile ödemede
bulunabilmesi için kredi kartı bilgilerini tam ve eksiksiz olarak ilgili
bölümde doldurması gerekmektedir.
3.2. Kredi kartı ile tek çekimde ödemede
bulunulabileceği gibi, kampanyalar kapsamında belirlenebilecek sayıda takside
bölünmek suretiyle vadeli ödeme de yapılabilir. Taksitlendirme işlemlerinde,
ALICI ile Banka arasında imzalanmış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri
geçerlidir. Banka, kampanyalar düzenleyerek ALICI'nın seçtiği taksit adedinin
daha üzerinde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit erteleme gibi hizmetler
sunabilir. Bu tür kampanyalar Banka'nın inisiyatifindedir.
3.3. Vadeli satışların sadece Banka'ya ait
kredi kartları ile yapılması nedeniyle, ALICI, ilgili faiz oranlarını ve
temerrüt faizi ile ilgili bilgileri Banka'dan ayrıca teyit edeceğini,
yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile
ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında
uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.4. Ödemelerin taksitli olarak yapılması
durumda, iadenin, işlem yapılan kredi kartına her ay taksitli olarak
yansıtılması tamamen Banka'nın süreç ve uygulamaları ile ilgilidir.
MADDE 4 - ÜRÜNÜN TESLİMİ
ve TESLİM ŞEKLİ
4.1. Ürün, ALICI'nın talep etmiş olduğu
teslimat adresinde SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi yetkilisi
marifetiyle, ilgili kişiye teslim edilecektir. ALICI, ALICI'nın gösterdiği
adrese ve bu adreste teslim sırasında bulunan kişiye yapılan teslimatın,
ALICI'ya yapılmış teslimat sayılacağını kabul etmektedir. Teslim anında
ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI, edimini tam ve eksiksiz
olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI'nın ürünü
geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde
beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI'ya iade edilmesinden dolayı da oluşan
giderler de ALICI'ya aittir.
4.2. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için
işbu Sözleşme'nin ALICI tarafından onaylanması ve ürün bedelinin ALICI'nın
tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün
bedeli ödenmez veya Banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünü teslim
yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.3. Teslimat, 30 (otuz) günlük yasal süre
geçirilmeksizin, siparişin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren SATICI
tarafından taahhüt edilen süre içinde yerine getirilir. SATICI, stok tükenmesi
ve benzeri ticari imkansızlık halleri, beklenmeyen haller, mücbir sebepler veya
nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü
durumlar nedeni ile Sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise,
durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür.
4.4. SATICI, web sitesinde, ilan ettiği
rakamın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince
karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafı SATICI'ya aittir. Bunun dışında
teslimat masrafları ALICI'ya aittir.
MADDE 5 - ALICININ BEYAN ve
TAAHHÜTLERİ
ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim
almadan önce muayene edecek, taşımadan kaynaklı olduğu anlaşılan ezik, kırık,
ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kabul etmeyerek kargo şirketi
yetkilisine tutanak tutturmak ile sorumludur. Aksi halde, SATICI sorumluluk
kabul etmeyecek, teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul
edilecektir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması borcu, ALICI'ya aittir.
MADDE 6 - SATICININ BEYAN
ve TAAHHÜTLERİ
SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam,
eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve
kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu ürün,
ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek
kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
SATICI ürünün tesliminin
imkansızlaştığı hallerde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün
içinde ALICI'ya kanuna uygun yöntemle bildirir. Bu takdirde ALICI, siparişin
iptal edilmesini, Sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini
ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar
ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi
halinde ödenen bedel ve varsa belgeler 14 (on dört) gün içinde iade edilir.
MADDE 7 - CAYMA HAKKININ
KULLANILMASI
ALICI, Sözleşme konusu ürünün
kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe
göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma
hakkının kullanılması için aynı süre içinde SATICI'ya faks, e-posta veya
telefon ile açık bir bildirimde bulunulması ve ürünün 8. maddede belirtilen
cayma hakkı kullanılamayacak ürünlerden olmaması gerekir. ALICI, cayma hakkını
kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren azami 10 (on) gün içinde ürünü SATICI'ya ya da
yetkilendirmiş olduğu kişiye geri göndermek zorundadır. Cayma hakkı nedeni ile
iade edilen ürünün, teslimat bedeli SATICI tarafından karşılanır. Bu hakkın
kullanılması halinde, vergi mevzuata gereğince, teslim edilen ürüne ilişkin
fatura aslının iadesi de zorunludur. Fatura aslı gönderilmezse, ALICI'ya KDV ve
varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez.
Cayma hakkına ilişkin ihbarın
ulaşmasını takip eden 14
(on dört) gün içinde
ürün bedeli, varsa teslim masrafları dahil tahsil edilen tüm ödeme SATICI
tarafından ALICI'ya, ürün bedeli tediyesinde kullandığı ödeme aracına uygun
şekilde iade edilir. Tutarın Banka'ya iadesi işleminin SATICI tarafından
yapılmasından sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen Banka işlem süreci ile
ilgili olduğundan, ALICI olası gecikmeler için SATICI'nın herhangi bir şekilde
müdahalesi ve sorumluluğunun olmadığını kabul ve beyan etmektedir. SATICI'nın
iade edilecek bedel için, Sözleşme ve kanundan doğan takas, mahsup, indirim
hakları saklıdır.
Cayma hakkı kullanımı mümkün olan
hallerde, ALICI, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve
kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmadığı takdirde meydana gelen
değişiklik ve bozulmalardan kanun gereği sorumludur. Buna göre, cayma tarihine
kadarki süreçte ürünün kullanım talimatlarına, teknik özelliklerine ve
işleyişine uygun bir şekilde kullanılmamasından ötürü değişiklik veya bozulma
olursa ALICI cayma hakkını kaybedebilir.
MADDE 8 - CAYMA HAKKI
KULLANILMAYACAK ÜRÜN ve HİZMETLER
a) Fiyatı finansal piyasalardaki
dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya
hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) ALICI'nın istekleri veya kişisel
ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma
tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant,
mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve
hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle
karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin
sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj,
bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda
sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin
sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında
sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin
sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde
yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek
tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın
değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa
edilen hizmetler veya ALICI'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin
sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden
önce, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
MADDE 9 - KİŞİSEL
BİLGİLERİN KORUNMASI ve GİZLİLİK POLİTİKASI
SATICI, www.hirefstore.com sitesi
üzerinden ALICI'lar tarafından kendisine iletilen bilgileri "Gizlilik
Politikası" ve "Web Sitesi Kullanım Koşulları" hükümleri doğrultusunda
kullanabilir. Bu bilgileri işleyebilir, bir veritabanı üzerinde muhafaza
edebilir. DEMSA aynı zamanda; ALICI'nın kimliği, adresi, elektronik posta
adresi, telefon numarası, IP adresi, www.hirefstore.com sitesinin
hangi bölümlerini ziyaret ettiği, domain tipi, browser tipi, ziyaret tarihi,
saati vs bilgileri de istatistiki değerlendirme, kampanyaların duyurusunu yapma
ve kişiye yönelik hizmetler sunma gibi amaçlarla kullanabilir. ALICI'lara ait
kişisel bilgiler, kanunla yetkili kılınan mercilerin talebi ve aşağıda sayılan
haller hariç olmak üzere gerçek ve tüzel üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.
ALICI, kendisi tarafından iletilen
kişisel bilgilerin SATICI, mevcut ve ilerideki iştirakleri, bağlı şirketleri,
ortakları, halefleri ve/veya bunların belirleyecekleri üçüncü
kişiler-kuruluşlar tarafından her türlü tanıtım, reklam, promosyon, iletişim,
satış, pazarlama, mağaza kartı, kredi kartı ve üyelik uygulamaları için süresiz
olarak veya öngörecekleri süre ile kaydedilmesine, yazılı/manyetik arşivlerde tutulmasına,
muhafazasına, işlenmesine, güncellenmesine, paylaşılmasına, transferine ve
kullanılmasına, aksi belirtilmediği sürece SMS, internet, mektup, telefon vb.
kanallardan temasa geçmelerine izin vermektedir. Şayet ALICI, veri paylaşım
tercihlerini değiştirmek isterse, bu talebini, DEMSA tarafından belirtilen
iletişim kanallarına iletebilecektir.www.hirefstore.com sitesine
üyelik, ürün/hizmet alma ve bilgi güncelleme amaçlı girilen bilgiler, keza
kredi kartı ve banka kartlarına ait gizli bilgiler diğer internet kullanıcıları
tarafından görüntülenmemektedir.
MADDE 10 - TALEP ve
ŞİKAYET / KANUNİ BAŞVURU YOLLARI
ALICI, ürün ve satış ile ilgili talep
ve şikayetlerini SATICI'nın aşağıda yer alan iletişim kanallarından ulaşarak
sözlü veya yazılı şekilde SATICI'ya bildirebilir.
Müşteri Hizmetleri Telefon
ve E- Posta Bilgileri
E-posta : info@hiref.com.tr
Telefon : 212 283 1577
İşbu Sözleşme'den kaynaklanabilecek
ihtilaflarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca yasa gereği her yıl ilan edilen
parasal sınırlar dahilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici
Mahkemeleri yetkilidir.